- Vergoeding van kosten waar geen enkele reden tot vergoeding voor is.
- Een gedeeltelijke vergoeding van incassokosten waar wel recht op volledige vergoeding van toepassing is. (drie keer toegezegd)
- vele telefoontjes gedurende drie maanden van een half uur tot 50 minuten met een verzoek om alsjeblieft te mogen betalen
- Het laatste telefoontje met een leidinggevende waarin wordt afgesproken dat de vergoedingen en een losse betaling die ik eindelijk mocht doen in depot worden gezet en zichtbaar zijn in mijn Eneco
- Een terug storting van al deze afgesproken bedragen op mijn rekening
- Het is nu maart en vanaf november vorig jaar heb ik nog niets betaald.
Ja, u leest het goed, Welkom in de omgekeerde wereld van Eneco
Wat gaan we hier aan doen?
- aanmelden bij de geschillencommissie
- advies uit brengen aan de burger hoe zij incassokosten simpel kunnen terug vorderen (zelfs met terugwerkende kracht) in fatsoenlijk Nederlands zodat iedereen het begrijpt
- Verslag uitbrengen over alles wat de afgelopen maanden is gebeurd
- verslag uitbrengen over alles wat er dit jaar nog meer gebeurd en hoe deze soap uiteindelijk afloopt
- De directie op de hoogte brengen van deze site
Wordt vervolgd